RevComm, perusahaan teknologi yang terkenal dengan inovasinya dalam AI Voice Analytics MiiTel, telah meluncurkan layanan terbaru mereka yang bernama MiiTel Synapse Copilot. Layanan ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan bisnis dengan lebih cerdas melalui analisis data percakapan suara. Sejak tahun 2018, RevComm telah terus mengembangkan solusi inovatif seperti MiiTel Phone, MiiTel Meetings, dan MiiTel RecPod untuk analisis percakapan offline. Dalam menjawab perkembangan Generative AI, mereka juga menghadirkan fitur seperti AI Coaching dan Ask AI untuk mendukung transformasi data percakapan suara menjadi insight bisnis yang bernilai.
MiiTel Synapse Copilot adalah AI Assistant yang dirancang untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis percakapan perusahaan melalui berbagai platform komunikasi. CEO RevComm Inc., Takeshi Aida, menyatakan bahwa tahun 2025 merupakan awal dari era AI Agent, dan MiiTel Synapse hadir untuk membantu perusahaan memanfaatkan data percakapan suara secara efisien guna memaksimalkan potensi bisnis. Penggunaan MiiTel Copilot sangat mudah, di mana pengguna dapat meminta informasi tertentu dengan mengklik “Ask Copilot” pada riwayat percakapan dan memilih template pertanyaan yang sesuai.
Beberapa manfaat yang dapat diperoleh dengan menggunakan MiiTel Synapse Copilot antara lain centralized conversation management, voice of customer analysis, smart suggestions & auto-creation, dan management visualization. Layanan ini tidak hanya membantu meningkatkan efektivitas tim penjualan, tetapi juga memungkinkan perusahaan memahami kebutuhan pelanggan secara lebih baik. Selain itu, MiiTel Synapse Copilot juga akan terus berkembang menjadi asisten bisnis yang cerdas dengan kemampuan terhubung ke berbagai sistem dan platform lainnya.
RevComm adalah perusahaan teknologi yang berkomitmen untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis melalui pengoptimalan teknologi Voice dan AI. Mereka telah meraih berbagai penghargaan dan menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dengan layanan MiiTel Synapse Copilot, diharapkan perusahaan dapat memanfaatkan data percakapan suara secara lebih efisien untuk mendukung pertumbuhan dan pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik. Jadwalkan demo gratis MiiTel sekarang untuk mengetahui lebih lanjut.
